Informativa sulla privacy
Con questa informativa sulla protezione dei dati vi informiamo sul trattamento dei dati personali in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web con il nome di dominio www.kassenrollenschweiz.ch. Vi informiamo in particolare su cosa, come e dove trattiamo determinati dati personali. Vi informiamo inoltre sui diritti delle persone i cui dati sono oggetto del nostro trattamento.
Per attività e operazioni singole o aggiuntive, possiamo pubblicare ulteriori informative sulla protezione dei dati o altre informazioni relative alla protezione dei dati.
Siamo soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati, nonché a qualsiasi diritto estero eventualmente applicabile, in particolare quello dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Con la decisione del 26 luglio 2000, la Commissione Europea ha riconosciuto che il diritto svizzero in materia di protezione dei dati garantisce un livello di protezione adeguato. Con la relazione del 15 gennaio 2024, la Commissione Europea ha confermato tale decisione di adeguatezza.
1. Indirizzi di contatto
Responsabile del trattamento dei dati personali:
Kassenrollen Schweiz GmbH, Rheinstrasse 107, 4410 Liestal
In singoli casi, terze parti possono essere responsabili del trattamento dei dati personali o può sussistere una contitolarità del trattamento con terze parti.
2. Definizioni e basi giuridiche
2.1 Definizioni
Interessato: persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento da parte nostra.
Dati personali: tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica determinata o determinabile.
Dati personali particolarmente sensibili: dati su opinioni e attività sindacali, politiche, religiose o filosofiche, dati sulla salute, sulla sfera intima o sull'appartenenza a un'etnia o razza, dati genetici, dati biometrici che identificano univocamente una persona fisica, dati su sanzioni o procedimenti penali e amministrativi, e dati su misure di assistenza sociale.
Trattamento: qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure applicate, come ad esempio la consultazione, il confronto, l'adeguamento, l'archiviazione, la conservazione, la lettura, la comunicazione, l'acquisizione, la registrazione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l'ordinamento, l'organizzazione, il salvataggio, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l'utilizzo di dati personali.
Spazio Economico Europeo (SEE): Stati membri dell'Unione Europea (UE) nonché il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia.
2.2 Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali in conformità con il diritto svizzero in materia di protezione dei dati, come in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e l'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPD).
Trattiamo – qualora e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile – i dati personali o i dati identificativi personali in conformità con almeno una delle seguenti basi giuridiche:
- Art. 6 par. 1 lett. b GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per l'esecuzione di un contratto con l'interessato e per l'esecuzione di misure precontrattuali.
- Art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare gli interessi legittimi – anche gli interessi legittimi di terzi – a condizione che non prevalgano i diritti fondamentali e le libertà fondamentali dell'interessato. Tali interessi includono in particolare lo svolgimento duraturo, umano, sicuro e affidabile delle nostre attività e operazioni, la garanzia della sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, l'esercizio dei propri diritti legali e il rispetto del diritto svizzero.
- Art. 6 par. 1 lett. c GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti in base a qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE).
- Art. 6 par. 1 lett. e GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per lo svolgimento di un compito di interesse pubblico.
- Art. 6 par. 1 lett. a GDPR per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
- Art. 6 par. 1 lett. d GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.
- Art. 9 par. 2 e segg. GDPR per il trattamento di categorie particolari di dati personali, in particolare con il consenso degli interessati.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) definisce il trattamento dei dati personali come trattamento di dati personali e il trattamento di dati personali particolarmente sensibili come trattamento di categorie particolari di dati personali (Art. 9 GDPR).
3. Natura, portata e finalità del trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali necessari per poter esercitare le nostre attività e operazioni in modo duraturo, umano, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare in particolare nelle categorie di dati del browser e del dispositivo, dati di contenuto, dati di comunicazione, metadati, dati di utilizzo, dati anagrafici (inclusi dati di contatto), dati di geolocalizzazione, dati di transazione, dati contrattuali e dati di pagamento.
Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo durante lo svolgimento delle nostre attività e operazioni, nella misura in cui tale trattamento sia consentito per motivi legali.
Trattiamo i dati personali, ove necessario, previo consenso degli interessati. In molti casi, possiamo trattare i dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi legali o per tutelare interessi prevalenti. Possiamo anche richiedere il consenso degli interessati qualora esso non sia strettamente necessario.
Trattiamo i dati personali per la durata necessaria alla rispettiva finalità. Provvediamo all'anonimizzazione o alla cancellazione dei dati personali in particolare in base ai termini di conservazione e prescrizione legali.
4. Comunicazione di dati personali
Possiamo comunicare dati personali a terzi, farli trattare da terzi o trattarli congiuntamente a terzi. Tali terze parti sono in particolare fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi.
Possiamo comunicare dati personali, ad esempio, a banche e altri fornitori di servizi finanziari, autorità, istituti di istruzione e ricerca, consulenti e avvocati, organizzazioni di rappresentanza di interessi, fornitori di servizi IT, partner di cooperazione, agenzie di informazioni creditizie, imprese di logistica e spedizione, agenzie di marketing e pubblicità, media, organizzazioni e associazioni, istituti sociali, società di telecomunicazioni e assicurazioni.
4.1 Servizi di recupero crediti e solvibilità
Ai fini della verifica della solvibilità ed eventualmente del recupero crediti, i vostri dati personali vengono trasmessi a Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, e possono ivi essere memorizzati.5. Comunicazione
Trattiamo i dati personali per poter comunicare con singole persone nonché con autorità, organizzazioni e imprese. A tal fine, trattiamo in particolare i dati che un interessato ci trasmette al momento del contatto, ad esempio tramite posta cartacea o e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o con strumenti simili.
I terzi che ci trasmettono dati su altre persone sono tenuti a garantire autonomamente la protezione dei dati di tali interessati. Devono in particolare assicurare che tali dati siano corretti e che possano essere trasmessi.
Utilizziamo servizi selezionati di fornitori idonei per consentire e migliorare la comunicazione con le singole persone e altri partner. Con tali servizi, possiamo gestire e trattare ulteriormente i dati degli interessati anche al di là della comunicazione diretta.
6. Candidature
Trattiamo i dati personali dei candidati nella misura in cui sono necessari per valutare l'idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva stipulazione di un contratto di lavoro. I dati personali richiesti risultano in particolare dalle informazioni richieste, ad esempio nel contesto di un annuncio di lavoro. Possiamo pubblicare annunci di lavoro con l'aiuto di terzi idonei, ad esempio su media elettronici e cartacei o presso portali di lavoro e piattaforme di assunzione.
Trattiamo inoltre i dati personali che i candidati comunicano o pubblicano volontariamente, in particolare come parte di lettere di presentazione, curriculum e altri documenti di candidatura, nonché profili online.
Trattiamo – qualora e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile – i dati personali dei candidati in particolare in conformità con l'Art. 9 par. 2 lett. b GDPR.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee per garantire una sicurezza dei dati adeguata al rispettivo rischio. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l'integrità dei dati personali trattati, senza tuttavia poter garantire una sicurezza assoluta.
L'accesso al nostro sito web e alla nostra altra presenza online avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare con il protocollo Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser avverte prima di visitare siti web senza crittografia di trasporto.
La nostra comunicazione digitale è soggetta – come in linea di principio ogni comunicazione digitale – alla sorveglianza di massa senza motivo e sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri paesi. Non possiamo esercitare un'influenza diretta sul corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, forze di polizia e altre autorità di sicurezza. Non possiamo inoltre escludere che un interessato sia oggetto di sorveglianza mirata.
8. Dati personali all'estero
Trattiamo i dati personali in linea di principio in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Possiamo tuttavia esportare o trasmettere dati personali anche in altri stati, in particolare per trattarli ivi o farli trattare.
Possiamo esportare dati personali in tutti gli stati del mondo e altrove nell'universo, a condizione che la legislazione locale, in conformità con la decisione del Consiglio federale svizzero e – qualora e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile – anche in conformità con la decisione della Commissione Europea, garantisca una protezione dei dati adeguata.
Possiamo trasmettere dati personali in stati la cui legislazione non garantisce una protezione adeguata, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole tipo di protezione dei dati o con altre garanzie idonee. In casi eccezionali, possiamo esportare dati personali in stati privi di una protezione dei dati adeguata o idonea se sono soddisfatti i requisiti speciali in materia di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un legame immediato con la conclusione o l'esecuzione di un contratto. Su richiesta, saremo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o di fornire una copia delle stesse.
9. Diritti degli interessati
9.1 Diritti in materia di protezione dei dati
Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dal diritto applicabile in materia di protezione dei dati. Gli interessati dispongono in particolare dei seguenti diritti:
- Informazione: gli interessati possono richiedere informazioni se trattiamo dati personali che li riguardano e, in tal caso, di quali dati si tratti. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati e garantire la trasparenza. Ciò include i dati personali trattati in quanto tali, ma anche indicazioni sulla finalità del trattamento, sulla durata della conservazione, su un'eventuale comunicazione o esportazione dei dati in altri stati e sull'origine dei dati personali.
- Rettifica e limitazione: gli interessati possono far rettificare dati personali inesatti, completare dati incompleti e limitare il trattamento dei propri dati.
- Cancellazione e opposizione: gli interessati possono richiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio") e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto per il futuro.
- Rilascio e trasmissione dei dati: gli interessati possono richiedere il rilascio di dati personali o la trasmissione dei propri dati a un altro responsabile.
Possiamo differire, limitare o negare l'esercizio dei diritti degli interessati nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo informare gli interessati sugli eventuali requisiti da soddisfare per l'esercizio dei loro diritti in materia di protezione dei dati. Ad esempio, possiamo negare in tutto o in parte l'informazione facendo riferimento a obblighi di riservatezza, interessi prevalenti o alla protezione di altre persone. Ad esempio, possiamo anche negare in tutto o in parte la cancellazione di dati personali, facendo riferimento ad obblighi di conservazione legali.
Possiamo in via eccezionale prevedere dei costi per l'esercizio dei diritti. Informeremo preventivamente gli interessati circa eventuali costi.
Siamo tenuti a identificare gli interessati che richiedono informazioni o esercitano altri diritti adottando misure ragionevoli. Gli interessati sono tenuti a collaborare.
9.2 Tutela giuridica
Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati per via giudiziaria o di presentare un reclamo o un esposto presso un'autorità di controllo della protezione dei dati.
L'autorità di controllo della protezione dei dati per i responsabili privati e gli organi federali in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Le autorità europee di controllo della protezione dei dati sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB). In alcuni Stati membri dello Spazio Economico Europeo (SEE), le autorità di controllo della protezione dei dati hanno una struttura federale, in particolare in Germania.
10. Utilizzo del sito web
10.1 Cookie
Possiamo utilizzare i cookie. Per cookie – sia i cookie propri (first-party cookies) che i cookie di terze parti di cui utilizziamo i servizi (third-party cookies) – si intendono dati che vengono salvati nel browser. Tali dati salvati non devono necessariamente limitarsi ai cookie tradizionali in forma testuale.
I cookie possono essere salvati nel browser temporaneamente come "session cookies" o per un determinato periodo come cosiddetti cookie permanenti. I "session cookies" vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una determinata durata di conservazione. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla visita successiva del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. I cookie permanenti possono essere utilizzati ad esempio anche per il marketing online.
I cookie possono essere disattivati o eliminati in tutto o in parte in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Senza cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più pienamente disponibile. Richiediamo – per quanto necessario – il consenso esplicito all'utilizzo dei cookie.
Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, per numerosi servizi è possibile un'opposizione generale ("opt-out") tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
10.2 Registrazione
Possiamo registrare per ogni accesso al nostro sito web e alla nostra altra presenza online almeno le seguenti informazioni, qualora vengano trasmesse alla nostra infrastruttura digitale durante tali accessi: data e ora inclusi fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo inclusa interfaccia utente e versione, browser incluso lingua e versione, singola sottopagina del nostro sito richiamata inclusa la quantità di dati trasferita, pagina web richiamata per ultima nella stessa finestra del browser (referer o referrer).
Registriamo tali dati, che possono costituire anche dati personali, in file di log. I dati sono necessari per poter mettere a disposizione la nostra presenza online in modo duraturo, orientato all'utente e affidabile. I dati sono inoltre necessari per poter garantire la sicurezza dei dati, anche tramite terzi o con l'ausilio di terzi.
10.3 Pixel di tracciamento
Possiamo integrare pixel di tracciamento nella nostra presenza online. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – anche di terzi i cui servizi utilizziamo – sono solitamente piccole immagini invisibili o script formulati in JavaScript che vengono richiamati automaticamente quando si accede alla nostra presenza online. Con i pixel di tracciamento è possibile rilevare almeno le stesse informazioni dei file di log.
11. Notifiche e comunicazioni
11.1 Misurazione del successo e della portata
Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link o pixel di tracciamento che rilevano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Tali link e pixel di tracciamento possono anche rilevare l'utilizzo delle notifiche e delle comunicazioni in modo personalizzato. Abbiamo bisogno di questa rilevazione statistica dell'utilizzo per la misurazione del successo e della portata, al fine di poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace, orientato all'utente, duraturo, sicuro e affidabile, basandoci sulle esigenze e sulle abitudini di lettura dei destinatari.
11.2 Consenso e opposizione
È fondamentalmente necessario fornire il proprio consenso all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail e degli altri recapiti, a meno che l'utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per l'eventuale acquisizione di un consenso a doppia conferma, possiamo utilizzare la procedura "double opt-in". In questo caso, si riceverà una comunicazione con le istruzioni per la doppia conferma. Possiamo registrare i consensi ottenuti, inclusi indirizzo IP e timestamp, per motivi di prova e di sicurezza.
È fondamentalmente possibile opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni, come ad esempio le newsletter. Con tale opposizione, è possibile opporsi contemporaneamente alla rilevazione statistica dell'utilizzo per la misurazione del successo e della portata. Restano salve le notifiche e comunicazioni necessarie in relazione alle nostre attività e operazioni.
11.3 Fornitori di servizi per notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni con l'ausilio di fornitori di servizi specializzati.
Utilizziamo in particolare:
- Klaviyo: Piattaforma per e-mail e SMS marketing; fornitore: Klaviyo Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Fiducia in Klaviyo» («Trust at Klaviyo»).
- Mailchimp: Piattaforma di comunicazione; fornitore: The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) in qualità di sussidiaria di Intuit Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy (Intuit) incluse le «Disposizioni specifiche per paese e regione» («Country and Region-Specific Terms»), «Domande frequenti sulla protezione dei dati presso Mailchimp», «Mailchimp e trasferimenti di dati europei», «Sicurezza» («Security»), Policy sui cookie, «Richieste in materia di protezione dei dati» («Privacy Rights Requests»), «Disposizioni legali».
- MailerLite: Piattaforma di e-mail marketing; fornitori: MailerLite Limited (Irlanda) per utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito / MailerLite Inc. (USA) per utenti nel resto del mondo; informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Dichiarazione sulla sicurezza» («Security Statement»).
12. Social media
Siamo presenti su piattaforme social media e altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e informare sulle nostre attività e operazioni. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Si applicano in ogni caso anche le Condizioni Generali di Contratto (CGC) e le condizioni d'uso, nonché le informative sulla protezione dei dati e le altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Queste disposizioni informano in particolare sui diritti delle persone interessate direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui rientra, ad esempio, il diritto di accesso.
Per la nostra presenza sui social media su Facebook, inclusi i cosiddetti Page Insights, siamo – qualora e nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – contitolari del trattamento insieme a Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle aziende Meta (tra l'altro negli USA). I Page Insights forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo i Page Insights per poter offrire la nostra presenza sui social media su Facebook in modo efficace e orientato all'utente.
Ulteriori informazioni sulla natura, l'entità e lo scopo del trattamento dei dati, informazioni sui diritti delle persone interessate e i recapiti di Facebook nonché del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto «Addendum per i contitolari del trattamento» e abbiamo concordato in particolare che Facebook è responsabile della garanzia dei diritti delle persone interessate. Per i cosiddetti Page Insights, le informazioni corrispondenti si trovano alla pagina «Informazioni sui Page Insights», incluse le «Informazioni sui dati dei Page Insights».
13. Servizi di terzi
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, orientato all'utente, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo, tra l'altro, incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale incorporazione, i servizi utilizzati rilevano, per motivi tecnicamente necessari, almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.
Per fini di sicurezza, statistici e tecnici necessari, i terzi i cui servizi utilizziamo possono trattare dati in relazione alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati relativi alle prestazioni o all'utilizzo per poter offrire il rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Servizi di Google: Fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) in parte per utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e in Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi di protezione dei dati e sicurezza», «Informazioni su come Google utilizza i dati personali», Informativa sulla privacy, «Google si impegna a rispettare le leggi sulla protezione dei dati applicabili», «Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati provenienti da siti web o app in cui vengono utilizzati i nostri servizi», «Tipi di cookie e tecnologie simili utilizzati da Google», «Pubblicità che puoi gestire» («Pubblicità personalizzata»).
- Servizi di Microsoft: Fornitori: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) per utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito / Microsoft Corporation (USA) per utenti nel resto del mondo; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati presso Microsoft», «Protezione dei dati e privacy», Informativa sulla privacy, «Impostazioni dati e privacy».
13.1 Infrastruttura digitale
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter fruire dell'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Ciò include, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione di fornitori selezionati.
Utilizziamo in particolare:
- cyon: Hosting; fornitore: cyon GmbH (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati», Informativa sulla privacy.
- WordPress.com: Blog hosting e Website Builder; fornitori: Automattic Inc. (USA) / Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. (Irlanda) per utenti tra l'altro in Europa; informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, Policy sui cookie.
13.2 Conferenze audio e video
Utilizziamo servizi specializzati per conferenze audio e video per poter comunicare online. Con essi possiamo, ad esempio, tenere riunioni virtuali o svolgere lezioni online e webinar. Per la partecipazione a conferenze audio e video si applicano in aggiunta i testi legali dei singoli servizi, come le informative sulla privacy e le condizioni d'uso.
Consigliamo, a seconda della situazione di vita durante la partecipazione a conferenze audio o video, di disattivare il microfono per impostazione predefinita e di sfocare lo sfondo o di utilizzare uno sfondo virtuale.
Utilizziamo in particolare:
- TeamViewer Meeting: Video conferenze; fornitore: TeamViewer Germany GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Protezione dei dati di prima classe».
- Webex: Video conferenze; fornitore: Cisco Systems Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «Informativa sulla privacy online di Cisco», «Compliance e certificazioni per Cisco Webex».
- Zoom: Piattaforma per il lavoro collaborativo, in particolare con video conferenze; fornitore: Zoom Video Communications Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati presso Zoom», Informativa sulla privacy, «Conformità legale».
13.3 Funzioni e contenuti dei social media
Utilizziamo servizi e plugin di terzi per poter incorporare funzioni e contenuti di piattaforme social media e per consentire la condivisione di contenuti su piattaforme social media e tramite altri mezzi.
Utilizziamo in particolare:
- Facebook (Plugin sociali): Incorporazione di funzioni e contenuti di Facebook, ad esempio «Mi piace» («Like») o «Condividi» («Share»); fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende Meta (tra l'altro negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy.
- Piattaforma Instagram: Incorporazione di contenuti di Instagram; fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende Meta (tra l'altro negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy (Instagram), Informativa sulla privacy (Facebook).
- Piattaforma LinkedIn Consumer Solutions: Incorporazione di funzioni e contenuti di LinkedIn, ad esempio con plugin come il «Share Plugin»; fornitore: Microsoft; informazioni specifiche su LinkedIn: «Protezione dei dati» («Privacy»), Informativa sulla privacy, Policy sui cookie, Gestione dei cookie / Opposizione alla comunicazione via e-mail e SMS da parte di LinkedIn, Opposizione alla pubblicità basata sugli interessi.
13.4 Materiale cartografico
Utilizziamo servizi di terzi per poter incorporare mappe nel nostro sito web.
Utilizziamo in particolare:
- Google Maps inclusa Google Maps Platform: Servizio cartografico; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Maps: «Come Google utilizza le informazioni sulla posizione».
13.5 Contenuti digitali
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per poter integrare contenuti digitali nel nostro sito web. I contenuti digitali sono in particolare materiale grafico e video, musica e podcast.
Utilizziamo in particolare:
- Vimeo: Piattaforma video; fornitore: Vimeo Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Hosting video privato».
- YouTube: Piattaforma video; fornitore: Google; informazioni specifiche su YouTube: «Centro per la protezione dei dati e la sicurezza», «I miei dati su YouTube».
13.6 Font
Utilizziamo servizi di terzi per poter incorporare font selezionati nonché icone, loghi e simboli nel nostro sito web.
Utilizziamo in particolare:
- Google Fonts: Font; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Fonts: «La tua privacy e Google Fonts» («Your Privacy and Google Fonts»), «Protezione dei dati e rilevamento dei dati» (presso Google Fonts).
13.7 Pagamenti
Utilizziamo fornitori di servizi specializzati per poter elaborare i pagamenti in modo sicuro e affidabile. Per l'elaborazione dei pagamenti si applicano in aggiunta i testi legali dei singoli fornitori di servizi, ad esempio le Condizioni Generali di Contratto (CGC) o le informative sulla protezione dei dati.
Utilizziamo in particolare:
- zahls.ch: Ricezione digitale di pagamenti; fornitore: siebenberge gmbh (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy.
13.8 Pubblicità
Utilizziamo la possibilità di far visualizzare in modo mirato pubblicità presso terzi, come ad esempio piattaforme social media e motori di ricerca, per le nostre attività e operazioni.
Con tale pubblicità intendiamo raggiungere in particolare persone che sono già interessate alle nostre attività e operazioni o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine, possiamo trasmettere dati pertinenti – eventualmente anche personali – a terzi che rendono possibile tale pubblicità. Possiamo inoltre determinare se la nostra pubblicità ha successo, ovvero in particolare se porta a visite al nostro sito web (monitoraggio delle conversioni).
I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali l'utente è registrato possono eventualmente associare l'utilizzo del nostro sito web al rispettivo profilo in loco.
Utilizziamo in particolare:
- Google Ads: Pubblicità sui motori di ricerca; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Ads: pubblicità basata tra l'altro sulle ricerche effettuate, in cui vengono utilizzati diversi nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads, Informativa sulla privacy per la pubblicità, «Gestire la pubblicità visualizzata direttamente tramite gli annunci».
- LinkedIn Ads: Pubblicità sui social media; fornitori: LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il LinkedIn Insight-Tag, «Protezione dei dati», Informativa sulla privacy, Cookie Policy, Opposizione alla pubblicità personalizzata.
- Annunci Meta (Meta Ads): Pubblicità sui social media su Facebook e Instagram; fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (tra cui alcune negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: targeting, anche retargeting, in particolare con il Meta-Pixel e con Custom Audiences incluse le Lookalike Audiences, Informativa sulla privacy, «Preferenze pubblicitarie» (richiede l'accesso come utente).
- Microsoft Advertising: Pubblicità sui motori di ricerca su Bing, DuckDuckGo, Yahoo! e altri motori di ricerca; fornitore: Microsoft; informazioni specifiche su Microsoft Advertising: «Note legali, privacy e sicurezza», «Impostazioni pubblicitarie» (opposizione alla pubblicità personalizzata).
14. Estensioni per il sito web
Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di sfruttare funzionalità aggiuntive. Possiamo utilizzare servizi selezionati di fornitori idonei o impiegare tali estensioni sulla nostra infrastruttura digitale.
In particolare, utilizziamo:
- Google reCAPTCHA: Protezione dallo spam (distinzione tra contenuti desiderati da parte di esseri umani e contenuti indesiderati da parte di bot e spam); fornitore: Google; informazioni specifiche su Google reCAPTCHA: «Cos'è reCAPTCHA?».
15. Misurazione del successo e della portata
Cerchiamo di misurare il successo e la portata delle nostre attività. In questo contesto, possiamo anche misurare l'effetto di riferimenti di terze parti o verificare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo «A/B testing»). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere errori, rafforzare contenuti popolari o apportare miglioramenti.
Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi vengono registrati gli indirizzi IP dei singoli utenti. In tal caso, gli indirizzi IP vengono fondamentalmente abbreviati («IP-masking») per seguire il principio di minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.
Durante la misurazione del successo e della portata, possono essere utilizzati cookie e creati profili utente. Gli eventuali profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulla dimensione dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. Fondamentalmente, gli eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti. I singoli servizi di terze parti presso cui gli utenti sono registrati possono, in determinati casi, associare l'utilizzo della nostra offerta online all'account o al profilo utente del rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Google Marketing Platform: Misurazione del successo e della portata, in particolare con Google Analytics; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Marketing Platform: misurazione anche attraverso browser e dispositivi diversi (Cross-Device Tracking) con indirizzi IP pseudonimizzati, che solo eccezionalmente vengono trasmessi integralmente a Google negli USA, Informativa sulla privacy per Google Analytics, «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics».
- Google Tag Manager: Integrazione e gestione di servizi di Google e di terze parti, in particolare per la misurazione del successo e della portata; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Tag Manager: Informativa sulla privacy per Google Tag Manager; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili presso i singoli servizi integrati e gestiti.
- Hotjar: Registrazione del comportamento dell'utente; fornitore: Hotjar Ltd. (Malta); informazioni sulla protezione dei dati: registrazione senza riferimento ai singoli visitatori del sito web, ad esempio in relazione a movimenti e clic con un mouse o un altro dispositivo di input, «Protezione dei dati e Hotjar», «Protezione dei dati», Informativa sulla privacy, Cookie Policy, «Sicurezza».
16. Note conclusive sull'informativa sulla privacy
Abbiamo creato questa informativa sulla privacy con il generatore di privacy di Datenschutzpartner.
Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informiamo sugli aggiornamenti in forma appropriata, in particolare attraverso la pubblicazione dell'informativa sulla privacy attualmente in vigore sul nostro sito web.